Đặt tour trọn gói giúp anh/chị tiết kiệm thời gian lên kế hoạch, nhưng chỉ khi lựa chọn đúng. Dưới đây là bảy điểm Smart Travel luôn khuyên khách hàng kiểm tra trước khi đặt cọc.
1. Lịch trình và thời gian di chuyển
Hỏi rõ mỗi ngày có bao nhiêu điểm, khoảng cách di chuyển giữa các điểm và thời gian nghỉ. Lịch trình "nhiều điểm đẹp" đôi khi thực chất là ngồi xe liên tục. Một tour tốt có không quá hai – ba điểm chính mỗi ngày và thời gian trải nghiệm thực sự tại từng điểm.
2. Giá đã bao gồm gì, chưa bao gồm gì
Rẻ một triệu đồng có thể vì không bao gồm vé tàu cáp treo, bữa ăn phụ, chi phí quản lý lớp... Đọc kỹ mục "bao gồm / không bao gồm" và cộng thêm các chi phí phải tự trả để so sánh chính xác giữa các nhà cung cấp.
3. Điều kiện huỷ và thay đổi
Chính sách huỷ tour, ngày gần nhất có thể huỷ và mức phí hoàn là điều anh/chị cần nhất khi kế hoạch chưa chắc chắn. Ưu tiên nhà cung cấp cho phép đổi lịch miễn phí trước 5 – 7 ngày.
4. Khách sạn và phương tiện
Yêu cầu tên khách sạn cụ thể thay vì chỉ tiêu chuẩn sao, kiểm tra vị trí trên bản đồ. Xe đưa đón, số chỗ, điều kiện xe cũng ảnh hưởng trực tiếp tới cảm giác của chuyến đi.
5. Bảo hiểm du lịch
Tour hợp pháp phải có bảo hiểm du lịch. Kiểm tra mức bảo hiểm mỗi người và phạm vi bảo vệ, đặc biệt với tour leo núi, lặn biển hay team nhỏ đi nước ngoài.
6. Chất lượng hướng dẫn viên
Hướng dẫn viên quyết định 70% chất lượng tour. Hỏi rõ họ là hướng dẫn viên bản địa hay hợp tác xa, nói được ngôn ngữ nào, kinh nghiệm khu vực đó bao lâu.
7. Đơn vị vận hành có uy tín
Kiểm tra giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, đánh giá thực tế của khách trước đó và đặc biệt là cách họ xử lý khi có sự cố. Một đơn vị có đội ngũ phản hồi nhanh, minh bạch về chính sách là lựa chọn an toàn nhất.
Chúc anh/chị lựa chọn được hành trình trọn vẹn. Nếu cần, đội ngũ Smart Travel luôn sẵn sàng tư vấn miễn phí theo từng sở thích và ngân sách của nhóm.